{"id":3221,"date":"2022-04-08T12:00:07","date_gmt":"2022-04-08T15:00:07","guid":{"rendered":"http:\/\/www.arkaonline.com.br\/blog\/?p=3221"},"modified":"2022-04-14T15:32:31","modified_gmt":"2022-04-14T18:32:31","slug":"demissao-por-watsappp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.arkaonline.com.br\/blog\/demissao-por-watsappp\/","title":{"rendered":"Demiss\u00e3o por WatsAppp: posso dispensar a minha empregada dom\u00e9stica usando o aplicativo?"},"content":{"rendered":"<p class=\"estimated-read-time\">Tempo de leitura:<small> 5 minutos<\/small><\/p> <p>Ser\u00e1 que Demiss\u00e3o por WatsAppp \u00e9 legal? Veja s\u00f3 o que aconteceu neste caso:<\/p>\n<p>\u201cBom dia! Voc\u00ea est\u00e1 demitida.\u201d Foi com essa mensagem de texto que um empregador demitiu a sua empregada dom\u00e9stica. A dom\u00e9stica, por sua vez, levou o caso \u00e0 Justi\u00e7a do trabalho e o Tribunal Superior do Trabalho confirmou que ela teria direito a R$ 5 mil de indeniza\u00e7\u00e3o. O caso gerou discuss\u00f5es sobre a possibilidade fazer a Demiss\u00e3o por WatsAppp.<\/p>\n<p>Mas, fique atento, pois embora tenha sido uma decis\u00e3o do TST, especialistas dizem que a pr\u00e1tica \u00e9 permitida, mas exige cautela. Isso porque a decis\u00e3o do Tribunal Superior do Trabalho n\u00e3o aborda um entendimento sobre a legalidade da Demiss\u00e3o por WatsAppp. Portanto, o caso da empregada dom\u00e9stica n\u00e3o \u00e9 precedente suficiente.<\/p>\n<p>Trata-se de um caso isolado, n\u00e3o podendo se estender a outros, considerando que a decis\u00e3o levou em considera\u00e7\u00e3o diversas circunst\u00e2ncias ocorridas do decorrer da demiss\u00e3o.<\/p>\n<p>Segundo a relatora do recurso no TST: \u201cPara que se pudesse concluir nesta Corte Superior se foi ofensivo ou n\u00e3o o conte\u00fado da mensagem da dispensa, precisar\u00edamos saber do contexto da mensagem, e n\u00e3o apenas o texto\u201d. Pois bem, na \u00e9poca, o <a href=\"https:\/\/www.tst.jus.br\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">TST<\/a> nem chegou a avaliar o texto da mensagem que dispensou a dom\u00e9stica.<\/p>\n<h2><strong>A lei diz algo sobre Demiss\u00e3o por WatsAppp?<\/strong><\/h2>\n<figure id=\"attachment_3223\" aria-describedby=\"caption-attachment-3223\" style=\"width: 300px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-3223 size-medium\" src=\"https:\/\/www.arkaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Blog-imagem-texto-1-300x169.png\" alt=\"Demiss\u00e3o por WatsAppp\" width=\"300\" height=\"169\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/www.arkaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Blog-imagem-texto-1-300x169.png 300w, https:\/\/www.arkaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Blog-imagem-texto-1-1024x577.png 1024w, https:\/\/www.arkaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Blog-imagem-texto-1-768x433.png 768w, https:\/\/www.arkaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Blog-imagem-texto-1-1536x865.png 1536w, https:\/\/www.arkaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Blog-imagem-texto-1-304x170.png 304w, https:\/\/www.arkaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Blog-imagem-texto-1-370x208.png 370w, https:\/\/www.arkaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Blog-imagem-texto-1-970x547.png 970w, https:\/\/www.arkaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Blog-imagem-texto-1.png 1640w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-3223\" class=\"wp-caption-text\">Demiss\u00e3o por WatsAppp<\/figcaption><\/figure>\n<p>A utiliza\u00e7\u00e3o de aplicativos n\u00e3o tem regulamenta\u00e7\u00e3o pela <a href=\"http:\/\/www.planalto.gov.br\/ccivil_03\/decreto-lei\/del5452.htm\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">CLT<\/a> atualmente. N\u00e3o existe uma lei que indique a possibilidade, ou n\u00e3o, seja na contrata\u00e7\u00e3o, ou na demiss\u00e3o da dom\u00e9stica, ou qualquer outro tipo de funcion\u00e1rio, da utiliza\u00e7\u00e3o do WatsApp.<\/p>\n<p>Os especialistas concordam que n\u00e3o h\u00e1 dispositivo legal que impe\u00e7a o empregador de se utilizar desse tipo de comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Dessa forma, pode ser v\u00e1lida a Demiss\u00e3o por WatsAppp, n\u00e3o importa se por v\u00eddeo chamada, uma liga\u00e7\u00e3o ou at\u00e9 mesmo por meio de texto.<\/p>\n<p>Nos dias atuais, o WatsApp \u00e9 utilizado de forma constante nas rela\u00e7\u00f5es gerais, n\u00e3o somente nas rela\u00e7\u00f5es trabalhistas. Seja na contrata\u00e7\u00e3o, comunica\u00e7\u00e3o, afastamento, troca de informa\u00e7\u00f5es, envio de atestados; isso tudo est\u00e1 de acordo com as regras na gest\u00e3o de compet\u00eancia do empregador.<\/p>\n<p>Assim, a aten\u00e7\u00e3o deve ser voltada para a forma que se deu a dispensa e n\u00e3o ao modelo da comunica\u00e7\u00e3o. O texto e o contexto da dispensa passam a ter maior import\u00e2ncia que o meio de comunica\u00e7\u00e3o utilizado. Portanto, o empregador precisa evitar qualquer constrangimento ao funcion\u00e1rio; evitando assim, indeniza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<h2><strong>A conduta deve ser cordial<\/strong><\/h2>\n<p>Pode-se dispensar por WatsApp uma funcion\u00e1ria, mas deve ser feito da forma mais graciosa poss\u00edvel, sem qualquer desrespeito ou ass\u00e9dio aos profissionais, pois representa um risco para a vulnerabilidade emocional dos funcion\u00e1rios.<\/p>\n<p>Demitir algu\u00e9m \u00e9 sempre um momento dif\u00edcil, e por isso, \u00e9 importante que o empregador seja cuidadoso com a forma como agiu. Quaisquer atitudes que envolvam cortesia, considera\u00e7\u00e3o e respeito ser\u00e3o sempre bem-vindas nesse momento de sofrimento. Isso demonstra o compromisso do empregador com os seus funcion\u00e1rios e a valoriza\u00e7\u00e3o da dignidade humana.<\/p>\n<p>Se o funcion\u00e1rio demitido ainda estiver se sentindo lesado, ele deve procurar a justi\u00e7a.<\/p>\n<p>A Demiss\u00e3o por WatsAppp n\u00e3o \u00e9 ilegal, mas pode ser considerado uma forma de abuso do direito do empregador. Isso porque o funcion\u00e1rio n\u00e3o tem a mesma prote\u00e7\u00e3o que teria se a demiss\u00e3o fosse feita pessoalmente.<\/p>\n<p>Ao demitir um funcion\u00e1rio, \u00e9 preciso levar em considera\u00e7\u00e3o diversos fatores, como a dura\u00e7\u00e3o do contrato de trabalho e o hist\u00f3rico da rela\u00e7\u00e3o entre ambos.<\/p>\n<p>N\u00e3o h\u00e1 obst\u00e1culos para enviar mensagens de texto, mas se voc\u00ea usa ferramentas como o WhatsApp, a videochamada \u00e9 recomendada. A lei n\u00e3o determina como esse processo \u00e9 conduzido, por\u00e9m, a videochamada desta comunica\u00e7\u00e3o mostra respeito pelos profissionais e pelas hist\u00f3rias constru\u00eddas durante o v\u00ednculo empregat\u00edcio.<\/p>\n<h2><strong>Hist\u00f3rico de decis\u00f5es no judici\u00e1rio trabalhista<\/strong><\/h2>\n<p>Al\u00e9m da decis\u00e3o do TST, o Tribunal Regional do Trabalho da <a href=\"https:\/\/trt15.jus.br\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">15\u00aa Regi\u00e3o<\/a> tem pelo menos um processo nesse sentido. No entanto, os meios utilizados tamb\u00e9m n\u00e3o foram evidenciados: &#8220;N\u00e3o foi questionada a privacidade ou seguran\u00e7a do meio de comunica\u00e7\u00e3o utilizado, mas o empregador comunicou ao trabalhador o meio de rescis\u00e3o do v\u00ednculo empregat\u00edcio&#8221;, disse o ac\u00f3rd\u00e3o que o empregador recorreu ao TST.<\/p>\n<p>Em outro caso, o <a href=\"https:\/\/portal.trt12.jus.br\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">TRT-12<\/a> chegou a decidir que o WhatsApp poderia ser usado para demiss\u00e3o. Tamb\u00e9m em outro ponto: a desembargadora e relatora observou que as informa\u00e7\u00f5es trocadas pelo aplicativo foram amplamente aceitas como prova na Justi\u00e7a. &#8220;Portanto, tamb\u00e9m fica claro que certifica toda a comunica\u00e7\u00e3o entre empregado e empregador que tanto o empregado quanto o empregador n\u00e3o desejam mais continuar a rela\u00e7\u00e3o de emprego&#8221;, acrescentou. O caso se tornou definitivo depois que o TST negou provimento ao recurso.<\/p>\n<p>Em 2018, o <a href=\"https:\/\/portal.trt10.jus.br\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">TRT-10<\/a> manteve decis\u00e3o da 19\u00aa Vara do Trabalho de Bras\u00edlia que previa indeniza\u00e7\u00e3o de 10 mil reais a um trabalhador demitido por WhatsApp. Tamb\u00e9m neste caso, o problema encontrado foi a forma como os s\u00f3cios da empresa realizaram o procedimento, que n\u00e3o recebeu o devido respeito. Em sua decis\u00e3o de 2017, a ju\u00edza enfatizou que &#8220;nenhum empregador \u00e9 obrigado a continuar empregando funcion\u00e1rios, mas para rescindir o contrato, eles devem agir da maneira urbana e civilizada&#8221;.<\/p>\n<p>A <a href=\"https:\/\/www.arkaonline.com.br\">ARKA Online<\/a> \u00e9 especialista, quando o assunto \u00e9 folha de pagamento da sua empregada dom\u00e9stica. 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