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Em uma decis\u00e3o que ressalta a import\u00e2ncia dos direitos dos trabalhadores e da dignidade no ambiente de trabalho, a Vikstar Services Technology S.A., uma empresa de teleatendimento localizada em Londrina (PR), foi condenada a pagar uma indeniza\u00e7\u00e3o de R$ 10 mil a uma teleatendente. O motivo? A empresa vinculava um pr\u00eamio de incentivo ao tempo que os funcion\u00e1rios gastavam no banheiro.<\/p>\n
A Primeira Turma do Tribunal Superior do Trabalho (TST<\/a>) considerou os procedimentos da empresa como \"inadequados e reprov\u00e1veis\". A decis\u00e3o destaca a necessidade de respeitar as necessidades b\u00e1sicas dos trabalhadores e questiona pr\u00e1ticas que possam comprometer a sa\u00fade e o bem-estar dos empregados.<\/p>\n A trabalhadora, em seu relato, mencionou a exist\u00eancia de uma parcela salarial denominada Remunera\u00e7\u00e3o Vari\u00e1vel (RV). Esta RV, que era um complemento do sal\u00e1rio, era calculada com base na produtividade. O mais alarmante \u00e9 que a RV do supervisor era determinada pelo desempenho de sua equipe, levando-o a adotar medidas extremas, como o controle rigoroso das pausas para o banheiro, para garantir que as metas fossem atingidas.<\/p>\n Em sua defesa, a Vikstar argumentou que n\u00e3o impedia os funcion\u00e1rios de usar o banheiro. No entanto, solicitava que registrassem no sistema sempre que precisassem se ausentar. Esta medida, segundo a empresa, era para evitar que chamadas fossem direcionadas aos operadores em sua aus\u00eancia.<\/p>\n Apesar da defesa da empresa, o ministro Dezena da Silva, relator do recurso, refor\u00e7ou que pr\u00e1ticas que restringem o uso do banheiro e, consequentemente, levam os trabalhadores a negligenciar suas necessidades fisiol\u00f3gicas, s\u00e3o inaceit\u00e1veis. Ele citou a Norma Regulamentadora (NR) 17 do Minist\u00e9rio do Trabalho, que \u00e9 direcionada especificamente a quem trabalha em teleatendimento ou telemarketing.<\/p>\n A decis\u00e3o un\u00e2nime do TST serve como um lembrete para as empresas sobre a import\u00e2ncia de garantir um ambiente de trabalho que respeite a dignidade e os direitos fundamentais de seus empregados.<\/p>\n Leia: Jornalista Vence A\u00e7\u00e3o Contra Empresa por Suposta Difama\u00e7\u00e3o<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" 1 minuto<\/small> Em uma decis\u00e3o que ressalta a import\u00e2ncia dos direitos dos trabalhadores e da dignidade no ambiente de trabalho, a Vikstar Services Technology S.A., uma empresa de teleatendimento localizada em Londrina (PR), foi condenada a pagar uma indeniza\u00e7\u00e3o de R$ 10 mil a uma teleatendente. O motivo? A empresa vinculava um pr\u00eamio de incentivo ao tempo que os funcion\u00e1rios gastavam no banheiro. A Primeira Turma do Tribunal Superior do Trabalho (TST) considerou os procedimentos da empresa como “inadequados e reprov\u00e1veis”. A decis\u00e3o destaca Continue lendo<\/span>\u2192<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":9538,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_bbp_topic_count":0,"_bbp_reply_count":0,"_bbp_total_topic_count":0,"_bbp_total_reply_count":0,"_bbp_voice_count":0,"_bbp_anonymous_reply_count":0,"_bbp_topic_count_hidden":0,"_bbp_reply_count_hidden":0,"_bbp_forum_subforum_count":0,"_mbp_gutenberg_autopost":false,"maa_idioma":"","maa_pais":"","footnotes":""},"categories":[933],"tags":[3716,3717,3718],"class_list":["entry","author-arka-online-blog","post-9537","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-noticias","tag-dignidadenotrabalho","tag-direitosdoteleatendente","tag-respeitoaofuncionario"],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.arkaonline.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9537","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.arkaonline.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.arkaonline.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.arkaonline.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.arkaonline.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9537"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.arkaonline.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9537\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9539,"href":"https:\/\/www.arkaonline.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9537\/revisions\/9539"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.arkaonline.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9538"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.arkaonline.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9537"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.arkaonline.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9537"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.arkaonline.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9537"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}