{"id":9960355730,"date":"2024-02-09T15:23:21","date_gmt":"2024-02-09T18:23:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.arkaonline.com.br\/blog\/?p=9960355730"},"modified":"2024-02-09T15:23:21","modified_gmt":"2024-02-09T18:23:21","slug":"empresa-de-plano-de-saude-animal-condenada-a-indenizar-cliente-em-sao-paulo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.arkaonline.com.br\/blog\/empresa-de-plano-de-saude-animal-condenada-a-indenizar-cliente-em-sao-paulo\/","title":{"rendered":"Empresa de Plano de Sa\u00fade Animal Condenada a Indenizar Cliente em S\u00e3o Paulo"},"content":{"rendered":"<p class=\"estimated-read-time\">Tempo de leitura:<small> 1 minuto<\/small><\/p> <p>Em uma decis\u00e3o, a 4\u00aa C\u00e2mara de Direito Privado do <a href=\"https:\/\/www.tjsp.jus.br\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Tribunal de Justi\u00e7a de S\u00e3o Paulo<\/a>, uma empresa que oferece planos de sa\u00fade para animais foi condenada a indenizar uma cliente ap\u00f3s a interrup\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os prestados ao seu pet. A cliente, al\u00e9m de n\u00e3o ter mais acesso aos cuidados necess\u00e1rios para o seu c\u00e3o, que estava em tratamento, continuou a ter as mensalidades cobradas em seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito.<\/p>\n<p>A indeniza\u00e7\u00e3o determinada pelo tribunal foi de R$ 5.000 por danos morais, al\u00e9m do reembolso de R$ 310 referentes \u00e0s despesas com tratamento do animal que a dona teve de arcar devido \u00e0 suspens\u00e3o do servi\u00e7o. O tribunal tamb\u00e9m ordenou a restitui\u00e7\u00e3o de todas as mensalidades pagas desde a assinatura do contrato, reconhecendo a cobran\u00e7a indevida e o impacto significativo na vida da autora da a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>O desembargador Alcides Leopoldo, relator do caso, enfatizou que a situa\u00e7\u00e3o vivenciada pela cliente ultrapassou o mero inc\u00f4modo, considerando a cobran\u00e7a indevida e a falta de solu\u00e7\u00e3o por parte da empresa como fatores que intensificaram os transtornos enfrentados pela dona do pet, justificando assim a condena\u00e7\u00e3o por danos morais.<\/p>\n<p>O julgamento contou tamb\u00e9m com a participa\u00e7\u00e3o dos desembargadores Marcia Dalla D\u00e9a Barone e Carlos Castilho Aguiar Fran\u00e7a, que corroboraram com a decis\u00e3o. Essa senten\u00e7a ressalta a import\u00e2ncia da responsabilidade das empresas que oferecem planos de sa\u00fade animal em cumprir com os servi\u00e7os acordados e em n\u00e3o gerar preju\u00edzos adicionais aos seus clientes.<\/p>\n<p>Leia:\u00a0<a href=\"https:\/\/www.arkaonline.com.br\/blog\/responsabilidade-civil-como-o-codigo-afeta-a-sua-vida\/\" rel=\"bookmark\">Responsabilidade Civil: Como o C\u00f3digo Afeta a Sua Vida<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p><small> 1 minuto<\/small> Em uma decis\u00e3o, a 4\u00aa C\u00e2mara de Direito Privado do Tribunal de Justi\u00e7a de S\u00e3o Paulo, uma empresa que oferece planos de sa\u00fade para animais foi condenada a indenizar uma cliente ap\u00f3s a interrup\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os prestados ao seu pet. A cliente, al\u00e9m de n\u00e3o ter mais acesso aos cuidados necess\u00e1rios para o seu c\u00e3o, que estava em tratamento, continuou a ter as mensalidades cobradas em seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito. 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