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A inteligência artificial (IA) está transformando o mercado de trabalho de maneiras significativas, conforme discutido em um artigo da BBC News Brasil. A IA, que foi inicialmente introduzida para acelerar processos e trabalhar em conjunto com humanos, está substituindo alguns empregos. Dean Meadowcroft, um redator, teve sua equipe substituída por um sistema de IA, ilustrando essa tendência.
Um relatório do Goldman Sachs sugere que a IA tem o potencial de substituir o equivalente a 300 milhões de empregos em tempo integral. No entanto, a automação não afetará todos os setores igualmente. As tarefas administrativas e as profissões jurídicas são mais vulneráveis, enquanto os setores de construção e manutenção são menos suscetíveis à automação.
Apesar das preocupações, a IA também pode criar novos empregos e aumentar a produtividade. A IKEA, por exemplo, requalificou 8,5 mil funcionários de seus call centers para se tornarem consultores de design, com quase metade das chamadas dos clientes agora sendo atendidas por uma IA chamada Billie.
No entanto, a transição para a IA tem gerado ansiedade entre os trabalhadores. Uma pesquisa do Boston Consulting Group revelou que um terço dos trabalhadores em todo o mundo está preocupado com a possibilidade de ser substituído pela IA.
Mesmo que a IA não substitua todos os empregos, é provável que os trabalhadores precisem aprender a trabalhar com ela. A IA está se tornando uma parte integrante do local de trabalho, e a adaptação a essa mudança será crucial para muitos trabalhadores.
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