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No mundo digital, as redes sociais são ferramentas poderosas para a divulgação de serviços, especialmente para profissionais da área de psicologia. No entanto, a utilização dessas plataformas exige atenção especial às normativas do Código de Ética Profissional do Psicólogo (CEPP) , bem como às legislações correlatas. Este artigo visa orientar psicólogos e psicólogos sobre como promover seus serviços de forma ética e eficaz, garantindo que a publicidade profissional esteja alinhada com os preceitos legais e científicos.
1. O Papel da Publicidade na Psicologia
A publicidade é uma extensão da prática profissional. Ela não apenas apresenta os serviços oferecidos, mas também educa o público sobre a ciência psicológica e a atuação ética dos profissionais. No entanto, ao contrário de outras áreas, a publicidade na psicologia possui restrições específicas que visam proteger a dignidade e o bem-estar das pessoas envolvidas.
É permitido divulgar:
- Formação acadêmica ;
- Abordagem teórica e metodológica ;
- Público-alvo atendido ;
- Títulos profissionais obtidos .
No entanto, práticas sensacionalistas, promessas de resultados garantidos ou comparações desleais com outros profissionais são terminantemente proibidas.
2. Cuidados ao Utilizar Redes Sociais
As redes sociais podem se tornar um espaço de confusão entre o perfil pessoal e profissional. O Conselho Federal de Psicologia (CFP) recomenda:
- Separar claramente o conteúdo profissional do pessoal;
- Analisar criticamente as publicações antes de divulgá-las;
- Evite opiniões ou práticas que induzam ao preconceito ou à exploração.
Além disso, é essencial considerar que tudo o que é postado nas redes sociais pode alcançar um público vasto e permanecer disponível por tempo indeterminado. Assim, o cuidado ético deve ser refeito.
3. Normativas para Publicidade Profissional
Os psicólogos têm autonomia para escolher os meios de divulgação, mas devem obedecer às diretrizes do CEPP , como:
- Divulgar apenas práticas confiáveis pela ciência psicológica;
- Garantir que a publicidade respeite a liberdade, a dignidade e a integridade do ser humano;
- Não propor atividades exclusivas de outras profissões ou para as quais não estejam habilitadas.
É obrigatório que constem nas publicidades:
- Nome completo ou social;
- Número de inscrição no CRP;
- Titulação de "psicóloga" ou "psicólogo".
4. Práticas Específicas em Publicidade
Preço e Promoções
A divulgação de preços como atrativos de marketing, uso de cupons promocionais, sorteios ou expressões como "valor acessível" são vedados. No entanto, parcerias e convênios podem ser anunciados.
Depoimentos e Fotos
É proibido o uso de depoimentos ou imagens de pacientes para fins publicitários, mesmo com consentimento expresso, devido aos riscos de exposição indevida.
Plataformas de Atendimento Online
Os psicólogos que utilizam plataformas coletivas devem garantir que estejam em conformidade com as diretrizes éticas e que os nomes e números de registro dos profissionais sejam listados.
5. Publicidade de Pessoas Jurídicas
Para empresas que oferecem serviços psicológicos, a responsabilidade ética recai sobre o responsável, que deve garantir que todas as normativas sejam seguidas, tanto na publicidade quanto na prática profissional.
6. Erros a Serem Evitados
Alguns erros comuns podem comprometer a comissão e a legalidade da publicidade profissional:
- Apelar para práticas sensacionalistas;
- Comparar-se a outros profissionais de forma desleal;
- Divulgar serviços para os quais não há formação ou habilitação.
7. Impacto da Publicidade Ética na Profissão
Uma publicidade ética não só respeita o público, mas também contribui para o fortalecimento da imagem profissional da psicologia. Quando realizada de forma responsável, ela demonstra compromisso com a ciência psicológica, com os valores humanos e com a saúde mental da sociedade.
Conclusão
Divulgar serviços de psicologia nas redes sociais é um desafio que exige equilíbrio entre estratégia e ética. Seguir as diretrizes do Código de Ética Profissional do Psicólogo e as normativas do Conselho Federal de Psicologia é essencial para garantir que a publicidade profissional promova não apenas o crescimento da carreira, mas também o respeito à ciência psicológica e aos direitos dos indivíduos.
A publicidade ética é mais do que uma exigência legal; é um compromisso com a qualidade e a responsabilidade na prática psicológica.
